Apple bugün “Video ile Uzmanla Alışveriş” ismi verilen yeni bir hizmet duyurdu. Bu hizmet sayesinde ABD’deki tüketiciler yeni bir iPhone satın almak istediklerinde, bir perakende grubu üyesiyle canlı bir görüntü akışı aracılığıyla irtibat kurabilecekler.
Tüketici, inançlı ve süratli bir formda, tek istikametli bir görüntü alışveriş oturumu sırasında bir iPhone satın alabilir ve sorularını sorabilir. İlgi duyan alıcılar, en yeni modelleri denetim edebilir, özellikleri karşılaştırabilir ve sorularını bir Apple uzmanı tarafından yanıtlandırabilirler.
Apple satış kanallarını arttırmanın peşinde
Video akışı sırasında, tüketiciler takas muahedeleri, ABD operatörlerinin sunduğu mutabakatlar, finansman planları ve Android’den iOS’a basitçe geçmek için nasıl yapacakları hakkında daha fazla bilgi edinebilirler. Apple’ın Çevrimiçi Perakende Lideri Karen Rasmussen, “Müşterilerimize daha şahsileştirilmiş bir tecrübe sunmak için daima olarak yenilik yapıyoruz ve Apple’ın en uygununu sanması için onlarla buluşuyoruz. Görüntü ile Uzmanla Alışveriş sayesinde, takımımız müşterilerle ilişki kurmaktan ve müşterilerin hangi iPhone’un kendilerine en uygun olduğunu öğrenirken harika hizmet sunmaktan heyecan duyuyor” dedi.
“Video ile Uzmanla Alışveriş” her gün sabah 7 ile akşam 7 saatleri ortasında kullanılabilir durumda olacak. Görüntü akışı sırasında Apple grubu üyesini görebileceksiniz lakin o sizi göremez. Bir görüntü oturumu müsait değilse yahut hizmete erişmeye çalıştığınız saatler dışındaysanız, tekrar de 24 saat boyunca telefon görüşmesi yahut sohbet yoluyla bir Apple grubu üyesine bağlanabilirsiniz. Apple bu hizmetini ilerleyen periyotlarda başka ülkelerdeki kullanıcıları için de uygulamaya alacaktır.
